Compliance-Leitlinien

EASYPRO LTD. verpflichtet sich zu höchsten Standards in Bezug auf Integrität, Transparenz und Rechtskonformität. Diese Compliance-Leitlinien definieren die Grundsätze und Anforderungen, die für alle Mitarbeiter, Partner und Anbieter auf unserer Plattform gelten.

Unser Ziel ist es, ein vertrauenswürdiges und rechtssicheres Umfeld für Kunden und Anbieter im Bereich Photovoltaik zu schaffen.

1.1 Einhaltung geltender Gesetze

Alle Aktivitäten auf unserer Plattform müssen im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften stehen, insbesondere:

• Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und EU-DSGVO
• Gewerbeordnung (GewO)
• Energiewirtschaftsgesetz (EnWG)
• Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG)
• Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG)
• Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) - Vertragsrecht
• VDE-Normen (DIN VDE 0100, VDE-AR-N 4105) für Photovoltaik-Installationen
• Gebäudeenergiegesetz (GEG)

1.2 Regulatorische Anforderungen

Anbieter müssen über alle erforderlichen Qualifikationen, Zulassungen und Versicherungen verfügen, die für die Installation von Photovoltaikanlagen in Deutschland erforderlich sind, insbesondere:

• Eintragung in die Handwerksrolle (§ 1 HandwO) für Elektrohandwerk
• Meisterbrief im Elektrohandwerk oder gleichwertige Qualifikation
• Betriebshaftpflichtversicherung mit ausreichender Deckungssumme
• Registrierung als Installationsunternehmen beim Netzbetreiber

2.1 Datenschutz-Grundsätze

Wir verpflichten uns zur strikten Einhaltung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Personenbezogene Daten werden nur nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung und Datenminimierung verarbeitet.

2.2 Informationssicherheit

• Verschlüsselte Übertragung sensibler Daten (SSL/TLS)
• Sichere Speicherung in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Zugriffskontrollen nach dem Need-to-Know-Prinzip
• Datenschutz-Folgenabschätzungen für risikoreiche Verarbeitungen

2.3 Datenminimierung

Es werden nur die Daten erhoben und verarbeitet, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Daten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

2.4 Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen externen Datenschutzbeauftragten gemäß Art. 37 DSGVO bestellt, der für alle Datenschutzfragen zur Verfügung steht.

3.1 Null-Toleranz-Politik

Wir verfolgen eine strikte Null-Toleranz-Politik gegenüber Korruption, Bestechung und unlauteren Geschäftspraktiken gemäß §§ 299, 331-335 StGB (Strafgesetzbuch). Dies gilt für alle Geschäftsbeziehungen und umfasst:

• Verbot von Bestechungsgeldern oder unlauteren Vorteilen (§ 299 StGB)
• Verbot von Schmiergeldzahlungen jeglicher Art
• Transparente Vergabe von Aufträgen und Projekten
• Offenlegung von Interessenkonflikten

3.2 Geschenke und Einladungen

Geschenke, Einladungen oder sonstige Zuwendungen sind nur im Rahmen angemessener Geschäftsgepflogenheiten erlaubt und dürfen nicht dazu dienen, Geschäftsentscheidungen zu beeinflussen. Wert und Häufigkeit müssen angemessen sein.

3.3 Strafgesetzbuch (StGB)

Wir befolgen strikt die deutschen Anti-Korruptionsvorschriften gemäß §§ 299 ff. StGB (Bestechlichkeit und Bestechung im geschäftlichen Verkehr) sowie internationale Anti-Korruptionsabkommen wie die OECD-Konvention.

4.1 Wettbewerbsrecht

Wir verpflichten uns zur Einhaltung des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) sowie des EU-Wettbewerbsrechts (Art. 101, 102 AEUV). Unzulässig sind insbesondere:

• Preisabsprachen mit Wettbewerbern (§ 1 GWB, Art. 101 AEUV)
• Marktaufteilungen oder Kundenallokationen
• Missbrauch einer marktbeherrschenden Stellung (§ 19 GWB, Art. 102 AEUV)
• Irreführende Werbung gemäß UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb)

4.2 Transparenz

Alle Geschäftsbedingungen, Preise und Provisionen werden transparent dargestellt. Kunden und Anbieter haben jederzeit Zugriff auf alle relevanten Informationen.

4.3 Verbraucherschutz

Wir schützen die Rechte unserer Kunden gemäß BGB (insbesondere §§ 312 ff. - Fernabsatzverträge) und stellen sicher, dass alle Anbieter faire und transparente Angebote erstellen. Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

5.1 Qualitätsstandards

Alle auf unserer Plattform tätigen Anbieter müssen folgende Qualitätsstandards erfüllen:

• Meisterbrief im Elektrohandwerk oder vergleichbare Qualifikation
• Eintragung in die Handwerksrolle gemäß § 1 HandwO
• Zertifizierung durch anerkannte Fachverbände (z.B. Bundesverband Solarwirtschaft)
• Gültige Betriebshaftpflichtversicherung (mind. 3 Mio. € Deckungssumme)
• Einhaltung von VDE-Normen (insb. DIN VDE 0100-712, VDE-AR-N 4105)
• Verwendung von Komponenten mit CE-Kennzeichnung und IEC-Zertifizierung
• Kenntnisse im Bereich Netzanschluss und Marktstammdatenregister-Meldung

5.2 Sicherheitsvorschriften

Alle Installationen müssen den deutschen Sicherheitsvorschriften entsprechen. Dies umfasst:

• Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) und DGUV-Vorschriften
• Elektrotechnische Sicherheit nach DIN VDE 0100
• Brandschutzvorschriften der Landesbauordnungen
• Unfallverhütungsvorschriften der Berufsgenossenschaften

5.3 Qualitätskontrolle

Wir führen regelmäßige Überprüfungen der Anbieter durch, einschließlich Kundenfeedback-Analysen und Stichprobenkontrollen abgeschlossener Projekte.

6.1 Know Your Customer (KYC)

Wir implementieren angemessene KYC-Verfahren gemäß Geldwäschegesetz (GwG) zur Identifizierung und Überprüfung unserer Geschäftspartner, insbesondere bei Premium-Anbietern und höheren Transaktionsvolumina.

6.2 Verdachtsmeldungen

Verdächtige Transaktionen oder Verhaltensweisen werden gemäß § 43 GwG an die Financial Intelligence Unit (FIU) beim Zollkriminalamt gemeldet.

6.3 Dokumentation

Alle relevanten Geschäftsvorgänge werden dokumentiert und für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.

7.1 Nachhaltigkeit

Als Plattform für erneuerbare Energien verpflichten wir uns zu höchsten Umweltstandards gemäß Kreislaufwirtschaftsgesetz (KrWG) und Bundes-Immissionsschutzgesetz (BImSchG):

• Förderung nachhaltiger und umweltfreundlicher Technologien
• Bevorzugung von Anbietern mit Umweltzertifizierungen (ISO 14001, EMAS)
• Minimierung des ökologischen Fußabdrucks unserer Plattform
• Förderung von Recycling gemäß ElektroG (Elektro- und Elektronikgerätegesetz)
• Einhaltung der WEEE-Richtlinie für Altgeräte-Entsorgung

7.2 Lieferkette

Wir erwarten von unseren Anbietern, dass sie auf die Nachhaltigkeit ihrer Lieferkette achten und bevorzugt Komponenten aus verantwortungsvoller Produktion verwenden.

8.1 Hinweisgebersystem

Wir bieten ein vertrauliches Hinweisgebersystem gemäß Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG) für die Meldung von Compliance-Verstößen. Alle Meldungen werden ernst genommen, vertraulich behandelt und gründlich untersucht.

8.2 Schutz von Hinweisgebern

Hinweisgeber sind gemäß Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG) umfassend geschützt. Repressalien gegen Hinweisgeber wie Benachteiligungen, Kündigungen oder andere nachteilige Maßnahmen werden nicht geduldet und sind gesetzlich verboten.

8.3 Kontakt für Compliance-Meldungen

Compliance-Verstöße können gemeldet werden an:
EASYPRO LTD.
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London, WC2H 9JQ
United Kingdom

E-Mail: compliance@easypro.com
Telefon: +44 (0) 20 1234 5678

9.1 Compliance-Schulungen

Alle Mitarbeiter erhalten regelmäßige Schulungen zu Compliance-Themen, einschließlich Datenschutz, Anti-Korruption und Geschäftsethik.

9.2 Anbieter-Onboarding

Neue Anbieter werden über unsere Compliance-Anforderungen informiert und müssen ihre Kenntnisse und Zustimmung bestätigen.

9.3 Kontinuierliche Verbesserung

Wir überprüfen und aktualisieren unsere Compliance-Leitlinien regelmäßig, um höchste Standards zu gewährleisten.

10.1 Compliance-Verstöße

Verstöße gegen diese Compliance-Leitlinien werden ernst genommen und können zu folgenden Maßnahmen führen:

• Verwarnung und Aufforderung zur Behebung
• Vorübergehende Sperrung des Zugangs
• Dauerhafte Sperrung und Vertragsbeendigung
• Rechtliche Schritte bei schwerwiegenden Verstößen
• Meldung an zuständige Behörden, sofern erforderlich

10.2 Untersuchungen

Bei Verdacht auf Compliance-Verstöße führen wir interne Untersuchungen durch. Betroffene Parteien sind verpflichtet, bei der Aufklärung zu kooperieren.

11.1 Compliance Officer

Ein dedizierter Compliance Officer ist für die Überwachung und Durchsetzung dieser Leitlinien verantwortlich.

11.2 Management-Verantwortung

Die Geschäftsführung trägt die Gesamtverantwortung für die Einhaltung aller Compliance-Anforderungen und fördert eine Kultur der Integrität.

11.3 Regelmäßige Überprüfung

Diese Compliance-Leitlinien werden mindestens jährlich überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um Änderungen in Gesetzen, Vorschriften und Best Practices Rechnung zu tragen.